比亚迪宋L EV车主原音回放 再现调查现场
股市捕手
2024-10-12 13:09:20
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本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2024款比亚迪宋L EV,调查周期为2024年7月1日-2024年7月31日,共收集到有效样本103个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于2024款比亚迪宋L EV在舒适性和动力性能方面满意度较高,不过也有部分车主表示该车存在一些车身附件及电器问题,包括“车身共振”、“空调问题”等。以下为本次调查回访的内容节选:

车主:重庆市 何先生

座驾:2024款 550km 卓越型

行驶里程:500公里

1、购车经历:对外观可以说是一见倾心,在电动车里面算是非常好看的了;

2、期望度符合值:整体表现基本符合期望值,如果没有车身共振问题就更好了;

3、首保与回访:还没有进行首保,对4S店服务比较满意,处理问题比较迅速;

4、故障与费用:目前主要是车身共振问题,已经联系我,需要到店做检测;

5、油耗/电耗与保费:纯电续航里程大概在460km左右。保养计划在4S店做,价格不太了解;

6、换车计划:计划要开很久,暂时没考虑过换车问题。

车主:无锡市 季先生

座驾:2024款 662km 卓越型

行驶里程:5600公里

1、购车经历:我比较喜欢比亚迪品牌,宋L EV是比亚迪最好看的一款车,而且是全新平台,技术亮点有很多;

2、期望度符合值:除了智驾方面不是很满意外,其余都很好;

3、首保与回访:售后服务不错,有过回访电话;

4、故障与费用:车机系统有些小的故障问题,已经免费维修好了;

5、油耗/电耗与保费:续航表现非常不错,大概能跑600km左右;

6、换车计划:不会考虑比亚迪,但会考虑腾势品牌。

车主:菏泽市 张先生

座驾:2024款 662km 卓越型

行驶里程:4000公里

1、购车经历:外观和内饰设计都很好看,价格也合理;

2、期望度符合值:外观和内饰都符合预期,但行驶质感稍差一些;

3、首保与回访:对厂家和4S店的服务比较满意,4S店进行过回访;

4、故障与费用:车身共振问题比较严重,其他问题暂时没有发现;

5、油耗/电耗与保费:高速大概能跑到450km左右,市区会高一些,大概520km左右;

6、换车计划:有可能继续考虑比亚迪品牌。

车主:新乡市 朱先生

座驾:2024款 662km 卓越型

行驶里程:3619公里

1、购车经历:实际到店体验了一下,当时感觉各方面都挺满意就购买了;

2、期望度符合值:与当初的期望值差距很大,而且反复维修;

3、首保与回访:4S店服务倒还可以,但问题没有解决;

4、故障与费用:频繁的出现故障灯亮问题,维修几次过后就没信儿了;

5、油耗/电耗与保费:没有完全跑没电过,夏季的纯电续航大概在600km左右;

6、换车计划:出现这种故障问题,并且迟迟没有维修好,以后不会考虑比亚迪品牌了。

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